Sr. João Lembra Tudo é seu cliente e colocou uma ordem de compra para uma determinada ação. Porém, minutos após colocar a ordem de compra recordou-se que recentemente leu em uma reportagem que a empresa teve um escândalo de fraude em licitações. Por esse motivo cancelou a ordem de compra. Qual foi a Heurística de Comportamento que afetou a sua decisão: